Lo que recopilamos y almacenamos

Recopilamos informaci贸n tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicaci贸n, direcci贸n IP y tipo de navegador: usaremos esto para prop贸sitos como estimar impuestos y costes de env铆o
  • Direcci贸n de env铆o: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del env铆o antes de que hagas un pedido, 隆y enviarte el pedido!

Tambi茅n usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites informaci贸n que incluye tu nombre, direcci贸n de facturaci贸n, direcci贸n de env铆o, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, detalles de la tarjeta de cr茅dito/pago e informaci贸n adicional opcional como el nombre de usuario y la contrase帽a. Usaremos esta informaci贸n para prop贸sitos como:

  • Enviarte informaci贸n sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligaci贸n legal que tengamos, como c谩lculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eleg铆s recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, direcci贸n, correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos informaci贸n sobre ti durante el tiempo que necesitemos la informaci贸n para los prop贸sitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guard谩ndola. Por ejemplo, almacenaremos informaci贸n de los pedidos durante 5 a帽os para prop贸sitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, direcci贸n de correo electr贸nico y direcciones de facturaci贸n y env铆o.

Tambi茅n almacenamos comentarios o rese帽as, si eleg铆s dejarlos.

Qui茅n de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la informaci贸n que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La informaci贸n de pedidos, como qu茅 se compr贸, cu谩ndo se compr贸 y d贸nde se deber铆a enviar, y
  • La informaci贸n de cliente, como tu nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, y la informaci贸n de facturaci贸n y env铆o.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta informaci贸n para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Pagos

Aceptamos pagos mediante MercadoPago. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasar谩n a MercadoPago, incluida la informaci贸n requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la informaci贸n de facturaci贸n.

Por favor, revisa la MercadoPago para m谩s detalles.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, as铆 como la direcci贸n IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador, para ayudar a la detecci贸n de spam.

Una cadena an贸nima creada a partir de tu direcci贸n de correo electr贸nico (tambi茅n llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la est谩s usando. La pol铆tica de privacidad del servicio Gravatar est谩 disponible en https://automattic.com/privacy/. Despu茅s de la aprobaci贸n de tu comentario, la imagen de tu perfil ser谩 visible para el p煤blico en el contexto de su comentario.

Multimedia

Si sub铆s im谩genes a la web deber铆as evitar subir im谩genes con datos de ubicaci贸n (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localizaci贸n de las im谩genes de la web.

Cookies

Si dej谩s un comentario en nuestro sitio, pod茅s optar por guardar tu nombre, direcci贸n de correo electr贸nico y sitio web en las cookies. Estos son para tu conveniencia para que no tengas que volver a ingresar tus datos cuando dej茅s otro comentario. Estas cookies durar谩n un a帽o.

Si ten茅s una cuenta e inici谩s sesi贸n en este sitio, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y es descartada al cerrar el navegador.

Cuando inici谩s sesi贸n, tambi茅n configuraremos varias cookies para guardar tu informaci贸n de inicio de sesi贸n y tus opciones de visualizaci贸n en pantalla. Las cookies de inicio de sesi贸n duran dos d铆as y las cookies de opciones de pantalla duran un a帽o. Si seleccion谩s “Recordarme”, tu inicio de sesi贸n se mantendr谩 durante dos semanas. Si cerr谩s la sesi贸n, se eliminar谩n las cookies de inicio de sesi贸n.

Si edit谩s o public谩s un art铆culo, se guardar谩 una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicaci贸n del art铆culo que acab谩s de editar. Caduca despu茅s de 1 d铆a.

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Con qui茅n compartimos datos

Si solicit谩s un restablecimiento de contrase帽a, tu direcci贸n IP ser谩 incluida en el correo electr贸nico de restablecimiento.

Cu谩nto tiempo guardamos tus datos

Si dej谩s un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento de forma autom谩tica en lugar de mantenerlos en una cola de moderaci贸n.

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